住まい探しでお悩みの皆さまへ

オンラインおうち相談

お手持ちのPCやスマホで気軽に相談！
住まい探しの疑問にお答えします。

無料受付中 お気軽にご相談ください！

お問い合わせはこちら Request

このようなお悩みありませんか？

  • 予算はどう決めればいいんだろう…
  • 購入前後はどんな費用がかかるの？
  • そもそも住まい探しで
    確認するポイントが分からない…
  • 自分に合った物件を紹介してほしい…
  • 遠方の家族や親族にも一緒に聞いてほしい…

そんなお悩み解消します

オンラインおうち相談

住まい探しを始めた方も
気になる物件がある方も気軽に疑問解消！
経験豊富なプロによるアドバイスを受けながら、
いつでもどこからでも自由に相談できます。

PCでも スマホでも 遠方でも プロの目線でアドバイス

理想の住まい探しをお手伝い

オンラインおうち相談
3つの特長

いつでもどこからでも相談OK

移動時間不要で効率よく
住まい探しができます
予約当日に、PCやスマートフォンからお客さま専用URLにアクセスするだけ。ランチタイムや夕方の仕事終わりなどのスキマ時間で、効率よく情報収集できます。
PC＋タブレット＋スマートフォン

ご家族・親族の皆さまと一緒に参加

  • 遠方に暮らすご家族も一緒に
    参加いただけます
    PCやスマートフォンなどインターネットに接続できる環境があれば、離れて暮らすご家族やご親戚の方とも同時にご相談いただけますので、その後の家族会議もスムーズです。

プロによる住まいのアドバイス

  • ご希望の条件を伺いながらプロが丁寧にアドバイスします
    リノベーションマンションに関する豊富な知識を持った専門スタッフが、
    プロの目線で、ご希望に近い物件の紹介や、物件の見学・選定時に押さえておきたいポイント等をアドバイス。
    理想の住まい探しをサポートいたします。

  • 資料を使って分かりやすくご説明

    お客さまと担当者が同じ画面を共有し、
    写真や資料できめ細やかに説明します。

    気軽にご相談

  • RENONAVI掲載以外もご相談OK

    RENONAVI掲載以外の気になる物件も
    お気軽にご相談ください※

    あの物件も…！

    ※物件によっては「仲介手数料50万円（税込）定額」サービスの適用ができない場合がございます。

理想の住まい探しをサポートします
まずはお気軽にご相談ください

お問い合わせはこちら

スキマ時間にご利用ください

「オンラインおうち相談」
ご利用の流れ

STEP.01

日時のご予約

「お問い合わせ」ボタンをクリック。
「お問い合わせ種別」から「オンラインおうち相談のお申込み」を選択し、「お問い合わせ内容」欄に希望日時をご記入ください。

STEP.02

ご予約確定

担当者より「ご予約確認メール」をお送りします。こちらのメールで、予約が確定となります。
※ご予約の状況により、ご希望に添えない場合がございます。

STEP.03

ご予約当日

ご予約時間になりましたら、事前にお送りした「ご予約確認メール」内に記載されたお客さま専用URLへアクセスしてください。
※アクセスできない場合は、「ご予約確認メール」内記載の担当者宛にご連絡ください。

STEP.04

ご利用スタート

画面の共有が確認できましたら、ご案内をスタートさせていただきます。お悩みやご要望をお伺いしながら物件写真、資料などを用いて、担当者が住まい探しのポイントをアドバイス。

STEP.05

ご相談終了後

担当者が同行しての現地見学をご希望の場合は、担当者へお申しつけください。
※現地見学をご希望の場合は、別途、日時の調整が必要です。

RENONAVIのご紹介

理想の住まい探しをサポートする
リノベーションマンション
専門サイト
RENONAVI

自分らしく暮らしたい方に、
リノベーションマンションという選択肢を。

リノナビは、大和ハウスグループのコスモスイニシアが運営する、リノベーションマンション専門のサイトです。目に見えない設備に対する不安を解消いただくため、独自の住宅基準で調査し、クリアした厳選物件だけを掲載。さらに、さまざまな成約特典を用意し、安心できる住まい探しをサポートします。

RENONAVIならではの成約特典

仲介手数料50万円定額 最長５年間の設備保証 インテリアカスタマイズサービス 各種サービスに興味のある方はお気軽にご相談ください！

「仲介手数料50万円（税込）定額」サービスについて
※ご案内は、基本的に東京23区の物件に限ります。
また、既に他の不動産会社の案内を受けている場合やリノベーションマンション以外の中古マンション等、ご案内できない、または仲介手数料を50万円（税込）にできない場合もございます。

「設備保証とインテリアカスタマイズサービスについて」
※ご成約特典の「インテリアカスタマイズサービス」と「最長5年間の設備保証」は、どちらか一方を無償でお選びいただけます。

スキマ時間にご利用ください

「オンラインおうち相談」
ご利用の流れ

Q.
購入するかどうかは具体的に決まっていなくても、相談はできますか？
A.
リノベーションマンションのメリットや相場、ローンなどの費用に関することなど幅広くご説明させていただきます。お気軽にご相談ください。
Q.
パソコンがなくても利用可能ですか？
A.
ご利用可能です。スマホやタブレットなどからでも接続できます。
資料の郵送対応なども可能ですので、営業担当者までご相談ください。
Q.
オンラインおうち相談を受けた後は、どういう流れになりますか？
A.
「実際に物件をご覧になりたい」「違う物件も紹介して欲しい」などご要望があれば、担当者にお伝え下さい。
Q.
料金はかかりますか？
A.
いいえ、かかりません。ただし、インターネット通信費はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
Q.
オンラインおうち相談は一度しか利用できませんか？
A.
いいえ、何度でもご利用いただけます。
※別途、日時の調整が必要です。
Q.
何日前までに予約すればよいですか？
A.
ご希望日時の2日前までに、「お問い合わせ」フォームより、 ①「オンラインおうち相談のお申込み」を選択 ②希望日時をご記入の上送信ください。
（サイト運営時間10:00～18:30　定休日：土曜・日曜・祝日）
Q.
予約のキャンセル・日時の変更をしたい場合はどうしたらよいでしょうか？
A.
事前お伝えしているご案内担当者の電話番号へキャンセルまたは変更の旨を連絡ください。
Q.
「オンラインおうち相談」終了後に、説明の際の資料などはどこかで確認することができますか？
A.
当日のご説明に使用した資料等をご希望の場合は、営業担当者へお伝えください。メールや郵送等にてご対応させていただくことも可能です。
Q.
自分の顔はスタッフ側に映るでしょうか？
A.
はい。お客さまの顔を見ながらの接客となります。
お客さまのお顔を写さない状態でのご説明も可能ですので、ご希望の場合は営業担当者にお申し付けください。
※注釈のない画像はイメージです。

理想の住まい探しをサポートします
まずはお気軽にご相談ください

COPYRIGHT © COSMOS INITIA CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.